دعت الجهات المختصة قاصدي المسجد الحرام إلى الالتزام بالإرشادات التوعوية التي تهدف إلى راحة ضيوف الرحمن وضمان تجربة أفضل داخل المسجد الحرام. وأوضحت الهيئة أن هذه الخدمة مخصصة فقط للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، وأنه يُشترط الحجز المسبق عبر المنصة للاستفادة منها.
إرشادات العربات الكبيرة في المسجد الحرام
كما لفتت الهيئة إلى أهمية الالتزام بالمواعيد المحددة ونقاط الانطلاق المذكورة في التذاكر. تُعد هذه العربات وسيلة نقل مخصصة لخدمة كبار السن وذوي الإعاقة والمعتمرين الذين يحتاجون إلى المساعدة في أداء مناسك الطواف والسعي داخل المسجد الحرام، وتعمل هذه العربات بالطاقة الكهربائية.
تحسين تجربة الزوار والمعتمرين
تتميز هذه الخدمة بسهولة الاستخدام وراحة البال، حيث يمكن حجزها إلكترونيًّا عبر تطبيق “تنقل”. تأتي هذه المبادرة ضمن جهود تحسين تجربة الزوار والمعتمرين، وتوفير بيئة أكثر سهولة وراحة لضيوف الرحمن.
شارك