في الآونة الأخيرة، زادت بشكل ملحوظ مكالمات ورسائل الاحتيال عبر تطبيق واتساب، مما أثار قلق العديد من المستخدمين. فقد واجه الكثير منهم نفس التجربة المزعجة، حيث تلقوا مكالمات من أرقام مجهولة تعرض عليهم فرص عمل وهمية ومكافآت مغرية. وفي بعض الأحيان، تحاكي هذه الأرقام هوية علامات تجارية معروفة، مما يزيد من خطر وقوع المستخدمين في فخ الاحتيال.
ومع قاعدة مستخدميه الضخمة، أصبح واتساب منصة مفضلة للمحتالين. ومع تزايد هذه الأنشطة المشبوهة، يبحث الكثيرون عن طرق فعالة لحماية حساباتهم. لمساعدتهم في ذلك، قدم واتساب آليات لحظر المكالمات والرسائل المزعجة، مما يمنح المستخدمين القدرة على التحكم في تواصلهم.
ميزات جديدة لمكافحة الاحتيال
تُعد ميزة “إسكات المتصلين المجهولين” واحدة من أبرز الأدوات التي أتاحها واتساب. عند تفعيل هذه الميزة، لن يرن هاتفك عند ورود مكالمات من أرقام غير محفوظة؛ بل ستضاف المكالمات إلى سجل المكالمات بصمت. هذا يجعل المستخدمين في مأمن من انقطاع المكالمات المزعجة، خاصة تلك القادمة من المحتالين.
كيفية تشغيل ميزة إسكات المتصلين
لتفعيل هذه الميزة، يجب على المستخدم فتح تطبيق واتساب ثم الانتقال إلى إعدادات الخصوصية. بعد ذلك، ينبغي البحث عن خيار “إسكات المتصلين المجهولين” وتفعيله. بعد القيام بذلك، سيظل بإمكان المستخدم مراجعة سجل المكالمات دون أي انقطاع.
تعزيز إعدادات الخصوصية
أما بالنسبة لرسائل الاحتيال، فلا يوفر واتساب ميزة حظر جميع الرسائل الواردة بشكل تلقائي؛ ولكن يمكن للمستخدمين حظرها يدوياً. يتم ذلك بالذهاب إلى إعدادات المحادثة مع الرقم المجهول ثم اختيار “حظر وإبلاغ”. كما يمكن ضبط إعدادات الخصوصية لتحديد الأشخاص الذين يمكنهم رؤية المعلومات الشخصية.
تساهم التقنيات الحديثة مثل التعلم الآلي في تصنيف السلوكيات المشبوهة؛ لكن تبقى تقارير المستخدمين العنصر الأكثر أهمية في تحديد الحسابات الخادعة. باستخدام هذه الأدوات ورفع تقارير عن الأنشطة المشبوهة، يستطيع المستخدمون حماية أنفسهم بفاعلية من عمليات الاحتيال المحتملة على واتساب.