أعلنت شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية عن إطلاق حملة جديدة تهدف إلى تحديث بيانات عدادات المياه وربطها بالمستخدم الفعلي، سواء كان مالكًا للعقار أو مستأجرًا. تأتي هذه المبادرة في إطار حرص الشركة على تحسين جودة الخدمات المقدمة، وتوفير تجربة أكثر دقة وسلاسة للمشتركين، بالإضافة إلى ضمان وصول الفواتير والمراسلات مباشرة إلى الشخص المسؤول.
خطوات توثيق عداد المياه إلكترونياً
يمكن للمستخدمين إتمام عملية توثيق عدادات المياه بسهولة عبر المنصات الرقمية التي وفرتها شركة المياه الوطنية. إليكم الخطوات التفصيلية:
- زيارة الفرع الإلكتروني الرسمي أو استخدام التطبيق المتوفر على الهواتف الذكية.
- تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- الدخول إلى قسم “خدمات العقارات” ثم اختيار “توثيق العداد”.
- تحديد نوع العلاقة بالموقع (مالك أو مستأجر).
- إدخال رقم الحساب أو بيانات العداد.
- رفع الوثائق المطلوبة والتأكد من مطابقة البيانات.
- إرسال الطلب وانتظار تأكيد التوثيق عبر الرسائل النصية.
الوثائق المطلوبة لإتمام التوثيق
لإتمام عملية التوثيق بنجاح، يتعين على المستفيد توفير عدد من الوثائق الأساسية التي تثبت العلاقة بالعقار، وهي:
- صورة من سند الملكية أو عقد الإيجار ساري المفعول.
- نسخة من الهوية الوطنية أو الإقامة.
- صورة واضحة للعداد تظهر الرقم التسلسلي.
فوائد توثيق العداد
توثيق عداد المياه ليس مجرد إجراء روتيني، بل يحمل العديد من الفوائد المهمة، أبرزها:
- ضمان استمرار خدمة المياه دون انقطاع.
- تسهيل عملية الاستعلام عن الفواتير ودفعها إلكترونيًا.
- تحديد مسؤولية الاستهلاك بدقة بين المالك والمستأجر.
- الحصول على دعم فني أسرع من شركة المياه في حالة وجود أعطال أو استفسارات.
تنويه هام بشأن مهلة التوثيق
أشارت شركة المياه الوطنية إلى ضرورة الإسراع في توثيق العدادات قبل انتهاء المهلة المحددة، حيث قد يؤدي التأخير إلى صعوبات في الحصول على بعض الخدمات أو حتى تعليق الخدمة في بعض الحالات.
الدعم والمساعدة
إذا واجهت أي مشاكل أو لديك استفسارات خلال عملية التوثيق، يمكنك التواصل مباشرة مع مركز خدمة العملاء التابع لشركة المياه الوطنية على الرقم الموحد 8004411110، أو زيارة أقرب فرع.
تسعى المملكة إلى تقديم خدمات رقمية متطورة تتماشى مع رؤية 2030، ويعد توثيق عداد المياه واحدة من هذه المبادرات الهامة لضمان تقديم خدمات دقيقة وعادلة لجميع المواطنين والمقيمين.
تعليقات