تعد خدمة الاستعلام عن حالة إيقاف الخدمات في منصة أبشر واحدة من الأدوات الرقمية المبتكرة التي قدمتها الحكومة السعودية لمواطنيها والمقيمين فيها. تهدف هذه الخدمة إلى تمكين الأفراد من التحقق بسهولة من وجود أي قرارات تتعلق بإيقاف الخدمات الإلكترونية التي قد تكون صدرت بحقهم. يمكن الوصول إلى هذه الخدمة بكل يسر عبر منصة أبشر أو من خلال بوابة ناجز التابعة لوزارة العدل.
الاستعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية عبر منصة أبشر
أبشر وناجز
يمكن لأي شخص في السعودية التحقق من حالة إيقاف الخدمات من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى المنصة الإلكترونية عبر الرابط الرسمي.
- اختيار “أبشر أفراد”، ثم تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- التوجه إلى قسم الاستعلامات.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن التعاميم.
- إدخال البيانات المطلوبة لعرض النتيجة مباشرة.
خطوات رفع إيقاف الخدمات عبر بوابة ناجز
لرفع إيقاف الخدمات، يمكن تقديم طلب عبر منصة ناجز الإلكترونية من خلال الخطوات التالية:
- زيارة بوابة ناجز عبر الرابط.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
- اختيار طلبات التنفيذ من قائمة التنفيذ.
- الاطلاع على الطلبات المقدمة ضد المستفيد.
- عرض تفاصيل الطلب ثم اختيار طلبات الإجراء الأخرى.
- النقر على خدمة الإمهال أو التأجيل.
- تعبئة البيانات المطلوبة ثم الضغط على زر الإرسال.
تطبيق أبشر للاستعلام عن إيقاف الخدمات
أطلقت وزارة الداخلية السعودية تطبيق أبشر الرسمي، المتوفر للتنزيل من متجر Google Play. يوفر التطبيق مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن إيقاف الخدمات المتعلقة بالتعاميم الأمنية.
أبرز أسباب إيقاف الخدمات عبر أبشر
تتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر، ومن أبرزها:
- التأخر في سداد القروض أو الالتزامات المالية.
- وجود دعاوى قضائية لم يتم البت فيها بعد.
- تكرار المخالفات المرورية.
- مخالفات تتعلق بالإجراءات الضريبية.
- التأخير في تجديد الإقامة أو جواز السفر أو التراخيص.
- صدور أحكام قضائية تستوجب الإيقاف التأديبي.
- تسوية بعض الأمور المالية أو الإدارية التي تتطلب الإيقاف المؤقت.
دور منصة أبشر في التحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية
أصبحت منصة أبشر ركيزة أساسية في تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية، مما يسهم في تحسين جودة الحياة في إطار رؤية المملكة 2030 للتحول الرقمي:
- لا تقتصر منصة أبشر على خدمة الاستعلام عن إيقاف الخدمات، بل تشمل أكثر من 200 خدمة مثل تجديد الهوية الوطنية.
- إصدار الجوازات، نقل الملكية، وغيرها من الخدمات التي توفر الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.
- تؤكد الحكومة السعودية التزامها بتقديم حلول ذكية ومتطورة لخدمة المجتمع بكفاءة عالية.
تعليقات