في رد فعل قوي على قرار إغلاق فروع شركة “بلبن”، صرح مؤمن عادل، المدير التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة، أن الشركة تحمل هوية مصرية خالصة وليست كما تم تداوله أنها سورية. حيث قال: “هذه علامة تجارية مصرية بامتياز”.
خلال ظهوره في برنامج “الحكاية” الذي يقدمه الإعلامي عمرو أديب عبر قناة MBC مصر، أوضح أنه طبيب بيطري يحمل الجنسية المصرية وليس له أي ارتباط بسوريا. وأكد أيضًا أن المجموعة تتكون من مجموعة شباب مصريين يمتلكونها.
أضاف عادل أن سلسلة مطاعم “بلبن” تمتد إلى عشر دول عربية تشمل السعودية والإمارات والكويت وتوظف حوالي 25 ألف شخص. وزاد توضيحه قائلاً: “لم نتلقَ خلال السنوات الأربع الماضية أي شكاوى صحِّيَّة سواءً في مصر أو خارجها؛ لم يتم إغلاق ولا فرع بداعي القضايا الصحية ولم تُسجل حالة تسمم واحدة.”
وأشار إلى سبب الإغلاقات الأخيرة لفروعهم في المملكة العربية السعودية والتي كانت نتيجة للاشتباه بحالات نزلات معوية, موضحًا أنهم سيعيدون فتح هذه الفروع قريبًا جداً – ربما خلال أسبوع واحد.
“ما حدث كان غير متوقع ومفاجئ”، هكذا وصف رئيس مجلس إدارة شركة “بلبن” الموقف الحالي عندما أغُلِقَت جميع الفروع (وعددها ستة) بشكل مفاجئ دون سابق إنذار ودون تقديم تفسير واضح للأسباب الكامنة وراء ذلك الأمر. مشيرًا كذلك إلى عدم وجود محاضر لتسمّم غذائي باستثناء بلاغ وحيد يتعلق بـ(تلبك معوي) بمدينة الشيخ زايد – وذكر بأنه قد تواصل بالفعل مع هذا الشخص المعني بالمشكلة حول موضوع شكواه.
وأضاف بتأكيده بأن شركته تقدِّم ملايين الوجبات شهرياً وأن الأمور تسير بصورة جيدة قبل الحادث الغريب الأخير.”
“إذا كنت تواجه مشكلة أخبرنا لنقوم بحلٍّ لها!” تابع حديثه بإصرار مُشيراً الى استعداده الكامل للالتزام بكافة الشروط واللوائح التي تحددها السلطات المحلية بقوله: “نحن أبناء الوطن وسنسعى لما فيه الخير دائماً”. وشدد على موقفهم النزيه قائلًا إنه إذا ارتكبوا خطأ ما فإن عليهم تحمله والعواقب الناتجة عنه بموجب القانون.
Aحد أهم النقاط التي أثارت انتباه المتابعين هي المناشدة المباشرة للرئيس السيسي لحل تلك الأزمة المستمرة؛ إذ أكد مؤمن عادل بالقول: ”لدينا موظفون لا يعرفون ماذا يحدث! لماذا أغلقت المحلات؟ ومتى سيتم إعادة تشغيلها مرة أخرى؟ نحن مستعدون لتنفيذ كل ما تطلبونه منا”.
واستمر بالإعراب عن ثقته التامة بانتهاء المشكلات وإعادة افتتاح الفروع مجددًا لأن علامتهم التجارية تعتبر ناجحة للغاية ويجب إعطاؤهم فرصة لإثبات أنفسهم وبذل المزيد لتحقيق النجاح المنشود.”
آفاق جديدة لشركة بلبيـــــــــن!
إن استمرار الضغط الاجتماعي والإعلامي يمكن أن يمثل دافعاً كبيرا لتحسين جودة الخدمات المقدمة وضمان سلامتها الغذائية للجميع مما يعكس أهمية تعزيز علاقات التعاون بين الشركات والحكومة لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتعزيز الثقة لدى العملاء والمستهلكين.