للاطلاع على معلومات برنامج تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي يتوجب عليك اتباع إجراءات محددة وسهلة، حيث يشكل برنامج تكافل وكرامة جزءاً لا يتجزأ من مبادرات الدعم التي تقدمها الحكومة المصرية للفئات الأكثر احتياجًا، وذلك في إطار جهودها المستمرة لشمول المزيد من المستفيدين الذين يتاح لهم التقديم والاستفسار إلكترونياً عن حالة طلباتهم.
استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي
وزارة التضامن الاجتماعي قد وفرت إمكانية التحقق من التأهل للحصول على المساعدات لجميع المواطنين المصريين، عبر خطوات تتطلب فقط الرقم القومي وتتم كالتالي:
- الخطوة الأولى تشمل زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- يتبعها إدخال الرقم القومي في المكان المحدد لهذا الغرض.
- يُطلب بعدها تقديم الاسم الكامل للمستفيد وتحديد نوع البطاقة المستخدمة.
- أخيرًا، بالضغط على زر الاستعلام الموجود بأسفل الصفحة، ستتمكن من مشاهدة الوضع الخاص بطلبك للمعاش.
الخطوات المطلوبة لتقديم شكوى بموقع تكافل وكرامة
إذا واجهت أي عقبة يمكنك تسجيل شكوى عبر المنصة الإلكترونية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي لهذا الغرض، وذلك باتباع الإرشادات الآتية:
- يجب الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج تكافل وكرامة من خلال الوصول إلى العنوان الإلكتروني المحدد.
- يُطلب منك إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد في المكان المخصص لذلك.
- اختر خيار تقديم شكوى ضمن قائمة الخدمات المتاحة.
- قم بتفصيل موضوع الشكوى في الحقل المخصص، واضغط على زر التسجيل لإتمام عملية إرسال الشكوى.
- في النهاية سيتم التعامل مع الشكوى والرد عليها في أقرب وقت ممكن بعد استقبالها ومراجعتها.
توفر وزارة التضامن الاجتماعي المصرية إمكانية الاستعلام عن خدمات تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي من خلال خطوات محددة ومبسطة، في إطار سعيها لشمول أكبر عدد من المستفيدين بالخدمات التي تقدمها الوزارة، مع الحرص على تسهيل وتيسير الوصول إليها إلكترونيًا.