في إطار سعي الحكومة المصرية لضبط أسعار الخدمات المقدمة للمواطنين، وافق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على زيادة أسعار كروت الشحن الفكة بنسبة 10%، وذلك اعتبارًا من يوم 1 يناير 2024، وجاء قرار الزيادة في إطار حرص الحكومة على حماية حقوق المستهلكين، وضمان حصولهم على خدمات بأسعار عادلة.
أسعار كروت الشحن الفكة بعد الزيادة
ووفقًا لقرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فقد ارتفعت أسعار كروت الشحن الفكة، كالتالي:
- كارت فكة 650 دقيقة وميجابايت لمدة 10 أيام: من 15 جنيه إلى 16.5 جنيه.
- كارت فكة 625 دقيقة وميجابايت لمدة 7 أيام: من 13.5 جنيه إلى 14.85 جنيه.
- كارت فكة 800 دقيقة وميجابايت لمدة 14 يوما: من 21 جنيه إلى 23.1 جنيه.
- كارت فكة 900 دقيقة وميجابايت لمدة 28 يوما: من 33 جنيه إلى 36.3 جنيه.
- كارت فكة 225 دقيقة وميجابايت لمدة 1 يوم: من 5.5 جنيه إلى 6.05 جنيه.
من المتوقع أن تؤثر الزيادة في أسعار كروت الشحن الفكة على المستهلكين، حيث ستؤدي إلى زيادة تكلفة الاتصالات بالنسبة لهم.
طرق وخطوات التحويل من باقة إنترنت لأخرى بعد زيادة الأسعار
بعد زيادة أسعار باقات الإنترنت في مصر، أصبح من الضروري على بعض المستخدمين التحويل إلى باقة أخرى أكثر ملائمة لاحتياجاتهم وميزانيتهم، وهناك عدة طرق لتحويل باقة الإنترنت، منها:
عبر موقع الشركة أو تطبيقها
يمكنك التحويل من باقة إنترنت إلى أخرى عبر موقع الشركة أو تطبيقها، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة أو تطبيقها.
- انتقل إلى قسم “باقات الإنترنت”.
- اختر الباقة التي تريد التحويل إليها.
- اضغط على “الاشتراك”.
- أدخل البيانات المطلوبة، مثل رقم الهاتف والكود السري.
- اضغط على “تأكيد”.
عبر خدمة العملاء
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء، والطلب منهم التحويل من باقة إنترنت إلى أخرى، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم خدمة العملاء.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد التحويل من باقة إنترنت إلى أخرى.
- اعطِ موظف خدمة العملاء رقم هاتفك واسم الباقة التي تريد التحويل إليها.
- سوف يتطلب منك اعطاء بعض البيانات يجب ان تلتزم بها وتكون صحيحه حتى يساعدك الموظف على حل المشكله بشكل سريع.
- اتبع التعليمات التي سيعطيها لك موظف خدمة العملاء، حتى تتوصل الى حل المشكله التي تواجهك.