مبادرة “أنورت”
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مبادرة “أنورت”، التي تهدف إلى تقديم خدمات متكاملة للحجاج منذ لحظة وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم. تأتي هذه المبادرة في إطار جهود الوزارة المستمرة لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن، والتزام المملكة بتقديم أفضل الخدمات لهم، عبر بيئة منظمة ومجهزة تضمن راحتهم وتيسر عليهم أداء الشعائر بكل يسر وطمأنينة.
خدمات متعددة للحجاج
تتضمن المبادرة العديد من الخدمات، منها استقبال الحجاج عبر المنافذ البرية والمشاعر المقدسة، وتقديم الإرشادات اللازمة بعدة لغات. كما تخصص المبادرة اهتمامًا خاصًا بكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال توفير وسائل نقل مهيأة وكوادر متخصصة لمساعدتهم. فضلاً عن ذلك، تسهم المبادرة في تنظيم العمل التطوعي، حيث يتم استقطاب المتطوعين وتوزيعهم في المهام المختلفة، سواءً في تقديم الدعم الميداني، أو الإرشاد والتوجيه داخل المشاعر المقدسة، أو توزيع الوجبات والمشروبات والهدايا لحجاج بيت الله الحرام.
مراكز التنمية الاجتماعية
تنطلق المبادرة في مختلف مراكز التنمية الاجتماعية بالمملكة، حيث تُقدم في منطقة مكة المكرمة جميع الخدمات داخل المشاعر المقدسة، والمدينة المنورة لاستقبال الحجاج الزائرين للمسجد النبوي. بالإضافة إلى ذلك، تشمل المبادرة منافذ مناطق تبوك، والحدود الشمالية، والجوف، ونجران، والمنطقة الشرقية، مما يسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
رؤية المملكة 2030
تأتي هذه المبادرة ضمن حزمة من المبادرات والخدمات النوعية التي أطلقتها الوزارة، بهدف تمكين المتطوعين وإشراكهم في توفير بيئة عمل منظمة تتيح لهم تقديم خدماتهم بكفاءة. مما يعزز من ثقافة العطاء والعمل المجتمعي، ضمن رؤية المملكة 2030 في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للحجاج، وتمكين الكوادر الوطنية للإسهام في تقديم تجربة استثنائية لضيوف الرحمن.