يسعى العديد من عملاء بنك مصر إلى معرفة إمكانية حجز تذاكر السفر عبر خدمات محفظة البنك.
وقد أوضح المسؤولون في البنك أنه يمكن بالفعل تقديم خدمة حجز تذاكر الطيران من خلال محفظة بنك مصر للعملاء.
وتتضمن قائمة الخدمات المتاحة عبر محفظة بنك مصر ما يلي:
1- الإيداع والسحب من خلال أكثر من 9000 ماكينة صراف آلي منتشرة في جميع أنحاء مصر
2- تحويل واستقبال الأموال من أي محفظة أخرى داخل البلاد
3- ربط بطاقات بنك مصر (الخصم المباشر، الائتمان والدفع مقدماً) بالمحفظة
4- أسهل طريقة للدفع التي يمكنك استخدامها
5- شحن رصيد الهاتف المحمول للعميل وللآخرين
6- دفع فواتير الهاتف المحمول للعميل وللآخرين
7- دفع الفواتير العامة (الكهرباء، المياه، الغاز)
8- الاشتراكات الخاصة بالنقابات والأندية
9- خدمة فوري باي والشراء باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR)
وعلى صعيد آخر، أشار البنك إلى أنه يتم فرض غرامة على العملاء إذا كان الرصيد أقل من 1500 جنيه في حساب التوفير.
وجاء ذلك كإيضاح لاستفسارات العملاء حول الحد الأدنى المطلوب في حساب التوفير لتجنب فرض أي غرامات عليهم.
يبحث بعض العملاء عن حلول لمشكلة عدم وجود أصل بطاقة الرقم القومي أثناء فتح الحساب، ومدى إمكانية استخدام صورة البطاقة بدلاً منها.
وكشف المسؤولون في بنك مصر أن بإمكان العميل فتح حساب توفير باستخدام صورة البطاقة السارية فقط مع ضرورة إحضار الأصل للاطلاع عليه.
ويمكن فتح الحسابات للعملاء الذين يحملون مستند تحقيق الشخصية مثل (طالب – عاطل – بدون عمل – لا يعمل – خانة المهنة خالية – حاصل على مؤهل – ربة منزل) في خانة الوظيفة، مع العلم أن الحد الأدنى لفتح الحساب هو 3000 جنيه.
من جهة أخرى، أفاد بنك مصر بتفاصيل حول إمكانية ربط أكثر من حساب على البطاقة الخاصة بالعميل.
وأوضح البنك لعملائه عدد الحسابات التي يمكن ربطها على بطاقة الفيزا الخاصة بهم.
وفي هذا السياق أكد المسؤولون أن بإمكان العميل ربط أكثر من حساب واحد على البطاقة ذاتها، حيث تسمح هذه الخاصية بربط عدة حسابات إضافية (جاري – توفير – شهادات)، وبحد أقصى 6 حسابات بجانب الحساب الأساسي.
إن هذه الخدمات تجعل تجربة التعامل مع بنك مصر أكثر سهولة ومرونة للعملاء، مما يعكس حرص البنك على تلبية احتياجاتهم وتوفير أفضل الحلول المالية لهم.