في إطار جهوده المستمرة لتحديث خدماته المصرفية وتعزيز تجربة العملاء، أعلن مصرف الراجحي عن تغييرات جديدة تتعلق بحدود السحب النقدي اليومي من أجهزة الصراف الآلي، بالإضافة إلى تطبيق رسوم جديدة على بعض المعاملات المصرفية التي تتم داخل وخارج المملكة. تهدف هذه التحديثات إلى ضمان أعلى مستويات الأمان والشفافية.
حدود السحب النقدي اليومي
أوضح مصرف الراجحي أن الحد الأقصى للسحب النقدي اليومي من أجهزة الصراف الآلي قد تم تحديده بـ 20,000 ريال سعودي، سواء باستخدام بطاقة الراجحي أو بطاقة مدى. يأتي هذا التعديل ضمن سياسة مصرفية تهدف إلى تقليل التعاملات النقدية الكبيرة وتعزيز استخدام الوسائل الإلكترونية للدفع والتحويل، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 للتحول الرقمي.
وأشار المصرف إلى أنه يمكن زيادة هذا الحد بشكل مؤقت بناءً على طلب العميل، سواء عبر تطبيق الراجحي أو من خلال فروع المصرف المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. كما يمكن للعملاء إجراء عدة عمليات سحب في اليوم، بشرط ألا يتجاوز إجمالي المبلغ السحب اليومي المحدد.
رسوم جديدة على بعض الخدمات
كما أعلن مصرف الراجحي عن تطبيق رسوم رمزية على بعض الخدمات، خصوصاً تلك المتعلقة باستخدام أجهزة الصراف الآلي خارج شبكة المصرف أو السحب من بطاقات ائتمان دولية. تهدف هذه الرسوم إلى تنظيم الاستخدام والحد من التكاليف التشغيلية، وتشمل:
- 3 ريالات للسحب من أجهزة صراف غير تابعة لمصرف الراجحي داخل المملكة.
- 25 ريالا للسحب النقدي الدولي لكل عملية.
- رسوم إصدار بطاقة صراف بديلة بقيمة 30 ريالاً.
- رسوم خدمات مثل طباعة كشف حساب ورقي من الفرع، والتي قد تبدأ من 10 ريالات.
توجيهات للمستخدمين
ينصح مصرف الراجحي عملاءه بالاعتماد على القنوات الرقمية مثل التطبيق البنكي والخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتجنب أي رسوم إضافية، وللاستفادة من سرعة وأمان الخدمات. كما أكد المصرف أن هذه التحديثات تصب في مصلحة العملاء، خاصة في ظل التوسع في التعاملات الإلكترونية وتقليل الاعتماد على النقد.
ويواصل المصرف إرسال إشعارات دورية عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني لإبلاغ العملاء بأي تغييرات مستقبلية، داعياً الجميع لمتابعة القنوات الرسمية للمصرف للحصول على أدق المعلومات.
تعليقات