تجربة مصرفية متكاملة من البنك الأهلي المصري
يقدم البنك الأهلي المصري تجربة مصرفية شاملة من خلال خدمة “الأهلي بلاتينم” المخصصة لكبار العملاء. تشمل هذه الخدمة باقة من المنتجات والخدمات الراقية التي تتماشى مع أعلى المعايير العالمية. كما يوفر البنك مجموعة متميزة من الخدمات غير المالية، والتي يمكن للعملاء الاستفادة منها عبر الرمز المرسل من خلال رسالة نصية إلى الهاتف المسجل.
الإطار العام للخدمات
تُقدم هذه الخدمات بالتعاون مع جهات خارجية، حيث يقتصر دور البنك على سداد رسوم الاشتراك. ومع ذلك، لا يتحمل البنك أي مسؤولية عن جودة الخدمة أو تبعاتها. يقوم البنك بمراجعة وتقييم الخدمة بشكل دوري، ويحتفظ بحق تعديل أو إيقاف هذه الخدمات دون إشعار مسبق.
المزايا الحصرية لخدمة الأهلي بلاتينم
- صالات خاصة لعملاء الأهلي بلاتينم في عدد من فروع البنك المختارة.
- صالة استقبال فاخرة بمطار القاهرة الدولي للعميل وعائلته لتلبية احتياجاتهم غير المالية.
- أسعار تفضيلية على التسهيلات الائتمانية والقروض.
- مزايا حصرية على بطاقات الخصم المباشر وبطاقات الائتمان.
- مجموعة من الخدمات غير المالية المصممة لراحة العملاء وعائلاتهم، مثل خدمات الكونسيرج والمساعدة على الطريق.
خدمات الكونسيرج
تقدم خدمات الأهلي بلاتينم للكونسيرج بوابة إلى تجربة فريدة من الرفاهية، حيث توفر للعملاء مجموعة متكاملة من الخدمات اليومية المصممة لتناسب نمط حياتهم الراقي، بالتعاون مع شركة بيكوك كونسيرج – مصر.
الخدمات المتاحة
- مركز اتصال مخصص لخدمة عملاء الأهلي بلاتينم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- مساعد شخصي خاص لدعم العملاء في تنظيم وإدارة مهامهم اليومية.
- إنجاز المعاملات الحكومية من خلال خدمة المساعدة العادية أو المميزة.
- البحث وتوفير المنتجات والخدمات التي يحتاجها العملاء.
- تنسيق وتخطيط رحلات السفر لضمان تجربة سلسة وممتعة.
- تذاكر VIP للفعاليات والمناسبات الكبرى والحصرية.
- حجز وتوصيل الزهور والهدايا في المناسبات الخاصة.
- جدولة مواعيد العملاء مع خدمة التذكير الهاتفي لضمان تنظيم وقتهم.
- تقديم الدعم في إجراءات طلبات التأشيرة للسفر الدولي.
- خدمات مراسل للتوصيل الآمن والسريع.
- خدمات ليموزين فاخرة للتنقل براحة وأناقة.
- خدمة استقبال ومساعدة في المطار لتجربة سفر مريحة وخالية من المتاعب.
شراكة استراتيجية مع أبو غالي موتورز
في إطار حرص البنك الأهلي المصري على تقديم خدمات استثنائية لعملائه، تم توقيع شراكة مميزة مع شركة أبو غالي موتورز، الرائدة في حلول التنقل الذكي، بهدف توفير مجموعة من العروض والمزايا الحصرية لعملاء شرائح الأهلي بلاتينم وما يليها من الشرائح.
خصومات حصرية
- تتيح هذه الشراكة للعملاء الحصول على خصومات حصرية تصل إلى 20% أو أكثر، على مجموعة متنوعة من خدمات أبو غالي موتورز، بما في ذلك الصيانة وقطع الغيار وخدمات التنقل.
- تتفاوت نسبة الخصم حسب فئة العميل والعلامة التجارية للسيارة (جيب، سوبارو، ألفا روميو، مرسيدس-بنز).
المزايا والخدمات المتاحة
- خصومات مميزة على صيانة السيارات.
- خصومات على خدمات تاكسي لندن من وإلى المطارات المحلية.
- خصومات على قطع الغيار والإكسسوارات الأصلية.
- أولوية في حجز مواعيد الصيانة عبر مركز خدمة عملاء أبو غالي، عند الإفصاح عن الكود غير المالي المرسل من البنك.
- إمكانية الاستفادة من حلول التنقل التي تقدمها المجموعة، مثل: (سيكست – تاكسي لندن – ليموزينك – سيارات LEVC الكهربائية).
- مزايا وخدمات إضافية حصرية.
الفئة المؤهلة للاستفادة
- هذه المزايا مخصصة لعملاء البنك الأهلي المصري ضمن شريحة الأهلي بلاتينم وما يليها.
شروط وأحكام الاستخدام
- العروض متاحة فقط عند الدفع باستخدام بطاقات البنك الأهلي المصري.
- يجب تقديم الكود غير المالي المرسل من البنك لإثبات الأهلية.
- البنك الأهلي المصري غير مسؤول عن مستوى الخدمات المقدمة من قبل أبو غالي موتورز.
- يتم مطابقة الكود غير المالي مع بيانات العميل المسجلة لدى البنك لضمان تفعيل العرض.
خدمات المساعدة على الطريق
يقدم البنك الأهلي المصري، بالتعاون مع شركة “ماي داي” لخدمات الطريق، خدمات متفردة للمساعدة على الطريق، وذلك لعملائه من شرائح كبار العملاء، وفقًا للضوابط المعتمدة لدى البنك.
دعم فوري
تشمل هذه الخدمات تقديم الدعم الفوري عند تعطل السيارة أو التعرض لحادث، باستخدام تطبيق إلكتروني ذكي يعتمد على خاصية تحديد الموقع الجغرافي، لضمان توصيل العميل بأقرب مزود خدمة بأسرع وقت ممكن، مما يضمن العودة الآمنة والسريعة إلى الطريق.
الخدمات المتوفرة
- ونش الإنقاذ: في حال تعذر تشغيل السيارة أو وقوع حادث، يتم إرسال ونش إنقاذ إلى موقعك لنقل السيارة إلى أقرب مكان آمن من اختيارك.
- إنعاش البطارية: في حالة توقف البطارية عن العمل، يتم إرسال مقدم خدمة لتوصيل البطارية بمصدر طاقة وتشغيل السيارة، لتتمكن من متابعة رحلتك بأمان.
- تغيير الإطار: إذا تعرض أحد الإطارات للتلف، يقوم مقدم الخدمة باستبداله على الفور بالإطار الاحتياطي، بشرط أن يكون صالحًا للاستخدام.
برنامج الأهلي ميديكال
أطلق البنك الأهلي المصري برنامج الأهلي ميديكال للخدمات الطبية بالتعاون مع شركة الأهلي للخدمات الطبية، انطلاقًا من إيمان البنك بأهمية الرعاية الصحية الشاملة. يوفر البرنامج منظومة متكاملة من الخدمات الطبية لعملاء البنك، مع خصومات تصل إلى 30% لدى أكثر من 2000 مقدم خدمة طبية تغطي معظم المدن المصرية، بما في ذلك المستشفيات والمعامل الطبية والعيادات المتخصصة والصيدليات.
صالة كبار العملاء في مطار القاهرة الدولي
يقدم البنك الأهلي المصري لعملائه من فئة الأهلي بلاتينم تجربة سفر مميزة من خلال الوصول الحصري إلى صالة كبار العملاء في مطار القاهرة الدولي، وذلك لهم ولعائلاتهم، ضمن باقة من الخدمات غير المالية المصممة بعناية لتوفير الراحة والرفاهية قبل الرحلة.
- الموقع: مطار القاهرة الدولي – مبنى الركاب 3 – بوابة F.
مزايا عقارية حصرية بالتعاون مع شركة رامتان للتنمية العقارية
يوفر البنك الأهلي المصري بالتعاون مع شركة رامتان للتنمية العقارية مجموعة من المزايا الحصرية لعملائه من فئة الأهلي بلاتينم، في أحد المواقع المتميزة بقلب العاصمة الإدارية الجديدة، وذلك في إطار حرص البنك على تقديم أفضل الخدمات غير المالية.
الخدمات والمزايا المقدمة من شركة رامتان لعملاء الأهلي بلاتينم
- إمكانية إتمام إجراءات التعاقد للعملاء خارج مصر، من حاملي الإقامات الأجنبية، دون الحاجة لتحرير شيكات، مع إرسال العقود للتوقيع عبر DHL.
- إجراء تعديلات داخلية مجانية على تقسيم الوحدة بما لا يتعارض مع الاشتراطات الهندسية.
- تقديم تصميم مبدئي مجاني لأثاث الوحدة.
- توفير مستوى تشطيبات اختياري (جولد – سيلفر – برونز) مع إمكانية تقسيط التكلفة حتى تاريخ الاستلام.
- إتاحة اختيار الأثاث من شركات متعاقدة مع رامتان، مع تقسيط القيمة حتى الاستلام.
- أولوية حصرية في عرض الوحدات التجارية داخل المول التجاري التابع لمشروع رامتان قبل الطرح الرسمي.
- إمكانية التعاقد على نظام المنزل الذكي (Smart Home) مع تقسيط التكلفة حتى استلام الوحدة.
- مركز اتصال مخصص لعملاء الأهلي بلاتينم متاح طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة للرد على الاستفسارات.
- تخصيص مساحة خدمية خاصة لعملاء الأهلي بلاتينم داخل فروع شركة رامتان.
- توفير سيارات من الشركة لزيارة المشروع، مع إمكانية تنظيم جولة ميدانية بمعالم العاصمة الإدارية ومرشد خاص.
الشروط والأحكام
- تخضع كافة الإجراءات للوائح والقوانين المنظمة.
- المزايا متاحة حصريًا لعملاء الأهلي بلاتينم.
- لا يتحمل البنك الأهلي المصري أي مسؤولية تتعلق بجودة أو أداء الخدمات المقدمة من الشركة.
مزايا حصرية لعملاء الأهلي بلاتينم بالتعاون مع شركة كولدويل بانكر مصر
يوفر البنك الأهلي المصري بالتعاون مع شركة كولدويل بانكر مصر، إحدى الشركات الرائدة في مجال الاستشارات والتسويق العقاري، باقة من الخدمات والمزايا الحصرية لعملائه من فئة الأهلي بلاتينم. تشمل هذه الخدمات استشارات عقارية متخصصة، تسويق للأصول العقارية والتجارية، وعروض ترويجية تشمل خصومات ومزايا مالية متنوّعة؛ وذلك في إطار جهود البنك لتقديم خدمات استثنائية وغير مالية لعملائه.
الخدمات والمزايا المقدمة لعملاء الأهلي بلاتينم بالتعاون مع شركة كولدويل بانكر مصر
- استشارات عقارية متخصصة للمساعدة في اتخاذ القرار المناسب.
- تسويق وحدات تجارية متنوعة، مثل العيادات والمكاتب والمحلات التجارية.
- مشروعات ووحدات سكنية جاهزة للمعيشة في مواقع متميزة.
- وحدات ومشروعات تحت الإنشاء بالتعاون مع أكبر المطورين العقاريين داخل وخارج مصر.
- إمكانية الاشتراك في تطبيق CB Star Club، والذي يقدم باقات تشطيب وفرش للوحدات السكنية والتجارية من خلال شبكة واسعة من الموردين والتجار، مع خصومات ومزايا مالية تصل إلى مليون جنيه مصري للعميل، دون الحاجة لشراء وحدة عقارية – هذه الخدمة متاحة حصريًا لعملاء الأهلي بلاتينم.
- تخصيص خط هاتف مباشر لخدمة عملاء الأهلي بلاتينم، متاح يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً، للرد على كافة الاستفسارات وتقديم الدعم اللازم.
شروط وأحكام الاستفادة
- جميع المزايا والخدمات المقدمة حصرية لعملاء الأهلي بلاتينم فقط.
- يتحمل العميل مسؤولية تقييم ملاءمة وجودة الخدمات المقدمة، ويتعين عليه التحقق من ذلك قبل الاستفادة منها.
- لا يتحمل البنك الأهلي المصري أي مسؤولية تتعلق بجودة أو نتائج تنفيذ الخدمات المقدمة من قبل الشركة.
كيفية الاستفادة
يمكن الحصول على الخدمات من خلال استخدام الكود غير المالي الخاص بالعميل، بشرط مطابقته للبيانات المسجلة لدى البنك.
تعليقات