أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن إمكانية تقديم طلب اعتراض مالي على الدفعة الخاصة ببرنامج حساب المواطن لشهر مايو 2025. يهدف هذا الإجراء إلى دعم جميع الأسر السعودية ذات الدخل المحدود، ويأتي بالتزامن مع موعد صرف المعاش الشهري.
قد يلاحظ بعض المستفيدين وجود نقص في الدعم المالي الذي يستحقونه، مما يستدعي تقديم اعتراض لضمان حصولهم على كافة مستحقاتهم المالية. في السطور التالية، سنستعرض كيفية تقديم اعتراض مالي في حساب المواطن ورقم حساب المواطن المجاني.
كيفية تقديم اعتراض مالي على حساب المواطن مايو 2025
يوفر برنامج حساب المواطن خدمة الاعتراض بشكل إلكتروني مبسط، مما يسهل الإجراءات على جميع المستفيدين دون الحاجة إلى زيارة المراكز المعنية. وقد نشر الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين على منصة إكس مقطع فيديو يوضح جميع خطوات رفع الشكوى المالية عند اكتشاف فرق في قيمة الدعم. لتقديم الاعتراض المالي، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى حساب المستفيد على الموقع الإلكتروني للبرنامج.
- الوصول إلى الصفحة الرئيسية التي تحتوي على أحدث الدفعات المالية.
- اختيار خيار تقديم الاعتراض عبر خطوات بسيطة تشمل الدخول إلى قسم الدفعات المالية لاستعراض إجمالي المبالغ المدفوعة وتفاصيل الدفعة.
- سوف يظهر خيار تقديم اعتراض، بشرط أن يتم ذلك خلال مدة لا تزيد عن 90 يوماً من تاريخ الدفعة.
- يجب التأكد من التفاصيل ثم النقر على خيار تقديم اعتراض.
- تحديد نوع الاعتراض المطلوب، مثل نقص في قيمة الدفعة أو عدم وصولها بالكامل.
- ثم الضغط على خيار إرسال، لتصل رسالة تأكيدية تفيد باستلام الطلب للمعالجة.
تفاصيل رقم حساب المواطن المجاني
يمكن تقديم الاعتراض إلكترونياً، كما يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن عبر الرقم المجاني الموحد 19912. هذا الرقم متاح للاستفسارات والشكاوى، حيث يتلقى فريق الدعم المتخصص العديد من استفسارات المستفيدين ويقدم المساعدة اللازمة على مدار الأسبوع.
تعليقات