أطلقت الناقلة لحجاج الخارج، بالتعاون مع البرنامج التدريبي لتأهيل المرشدين والإداريين المشاركين في تنفيذ موسم الحج لعام 1446هـ، مبادرة جديدة ضمن منظومة إرشاد الحافلات في العاصمة المقدسة. يهدف هذا البرنامج إلى تدريب أكثر من 1500 متدرب ومتدربة من الكفاءات الوطنية على المهارات الأساسية المطلوبة لعمليات الإرشاد، التي تهدف إلى تقديم أفضل خدمة لضيوف الرحمن. كما يُعنى البرنامج بالتعريف بالأنظمة الذكية المستخدمة في المركز، بما في ذلك الخرائط الذكية الحديثة ومنصة “أرشدني”، التي تسهم في توجيه حافلات الحجيج إلى مقر سكنهم في مكة المكرمة.
برنامج “ترحاب”
يعتبر برنامج “ترحاب”، المعتمد من وزارة الحج والعمرة، من أبرز الفقرات في الورش التدريبية التي تم تقديمها للكوادر البشرية، بما في ذلك مرشدي الحافلات والإداريين والميدانين. يشمل البرنامج خططًا تحسينية تهدف إلى تطوير القدرات وزيادة الكفاءة لدى منسوبي مركز إرشاد الحافلات، وذلك لضمان تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
يجدر بالذكر أن المركز يعمل تحت إشراف المجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدمي خدمة حجاج الخارج، بالتعاون مع النقابة العامة للسيارات، وبإشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة. كما أن المركز يواصل تنفيذ خططه التشغيلية بوتيرة متسارعة، خاصة مع بدء وصول حافلات الحجيج إلى مكة المكرمة.
تعليقات