إعلان بنك المشرق عن وظيفة مدير علاقات الخدمات المصرفية للأعمال
أعلن بنك المشرق عن فتح باب التقدم لوظيفة مدير علاقات الخدمات المصرفية للأعمال “Business Banking Relationship Manager”. يكمن جوهر هذا الدور الوظيفي في إدارة محفظة المشروعات الصغيرة والمتوسطة (SME) التابعة للفرع، بالإضافة إلى التعامل مع العملاء الزائرين. يركز هذا الدور على تقديم خدمات قائمة على العلاقات، وزيادة مبيعات الودائع، فضلاً عن الترويج للمنتجات التمويلية القياسية والبيع المتقاطع لمنتجات البنك الأخرى.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- تحمل المسؤولية الكاملة لإدارة علاقات العملاء لمحفظة حسابات المشروعات الصغيرة والمتوسطة المحددة، مع ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- زيادة حصة البنك من تعاملات العملاء، والعمل على جعل البنك هو الخيار الأساسي لكل علاقة، وزيادة الإيرادات من المحفظة الحالية من الحسابات المقترضة وغير المقترضة من خلال استراتيجيات البيع المتقاطع لكافة منتجات البنك.
- تحقيق أهداف مبيعات المشروعات الصغيرة والمتوسطة المستهدفة للفرع مع الحفاظ على جودة محفظة مقبولة.
- التحكم في الأنشطة اليومية مثل التعامل مع عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة في الفروع، وعقد الاجتماعات، وإغلاق العمليات، وإجراء المراجعات، وإعداد تقارير الاستحواذ اليومية.
- متابعة ومراقبة العلاقات المخصصة لضمان حسن سير الحسابات، ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالائتمان في مراحلها المبكرة.
- التنسيق مع المدراء المباشرين والمرؤوسين داخل قطاع الأعمال وإدارة المخاطر والوحدات الداعمة الأخرى لتحقيق الأهداف التجارية.
- الالتزام بجميع السياسات التنظيمية والتشريعات المتعلقة بـ “اعرف عميلك” ومكافحة غسل الأموال وفقًا لتعليمات البنك.
- تحديث المدراء المباشرين بالنشاطات اليومية لتعزيز السيطرة على المبيعات والخدمات.
- دعم الفروع في تنفيذ خطة أعمال المشروعات الصغيرة والمتوسطة اليومية في المبيعات والخدمات.
- ترويج منتجات التجزئة المصرفية من خلال استراتيجيات البيع المتقاطع.
- تحديث مدير الفرع ومدير المشروعات الصغيرة والمتوسطة الإقليمي بشكل دوري لتحسين الرقابة على المبيعات والخدمات المعتمدة على العلاقات.
- ترقية عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة الحاليين إلى شريحة “TWC” من خلال تقديم حلول تمويلية تتناسب مع ملف العميل واحتياجاته.
- تحقيق الأهداف المالية وغير المالية المحددة من خلال تلبية كافة احتياجات العملاء (المودعين، العملاء المرتبطين بالمعاملات، والمقترضين) ضمن الشرائح المستهدفة.
- استقطاب عملاء جدد للبنك بنشاط وتوليد فرص أعمال من العملاء الزائرين.
- تحمل المسؤولية عن جودة وسلامة محفظة المشروعات الصغيرة والمتوسطة المخصصة (مراجعات KYC، مراقبة تقارير العمليات، اتباع إجراءات مكافحة غسل الأموال وغيرها).
- استقبال العلاقات الجديدة التي تم استقطابها من قبل موظفي المبيعات، والعلاقات التي تم تقليص تصنيفها من فريق TWC وفقًا لإجراءات تعريف العميل المحددة.
المهارات والخبرات المطلوبة للحصول على الوظيفة
- خبرة في المبيعات والخدمات المصرفية مع قدرات مثبتة في إدارة العلاقات.
- خبرة ذات صلة لا تقل عن 4 سنوات في السوق المحلي أو الدولي.
- حاصل على درجة ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)، أو درجة جامعية مع خبرة عملية كافية في السوق.
- يتمتع بسلوك إيجابي، وأخلاقيات عمل قوية، وروح العمل الجماعي، ومهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
للتقديم على الوظيفة
شارك
تعليقات