فرصة تدريبية متميزة للخريجين في المعهد المصرفي المصري
يقدم المعهد المصرفي المصري، الذي يعد الذراع التدريبي للبنك المركزي المصري، فرصة تدريب فريدة من نوعها لخريجي الجامعات في مجال دعم العملاء. يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى توفير بيئة مهنية تعليمية تسهم في تعزيز مهارات الخريجين الجدد، وتساعدهم على اكتساب خبرة عملية في تقديم خدمات العملاء والتواصل الفعّال ضمن قطاع التعليم والتدريب المصرفي.
المهام والمسؤوليات التدريبية
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالدورات والخدمات التدريبية التي يقدمها المعهد.
- التعامل مع شكاوى العملاء وملاحظاتهم بطريقة احترافية.
- تقديم تجربة إيجابية للعملاء أثناء التواصل، سواء عبر الهاتف أو بشكل مباشر.
- دعم موظفي الاستقبال والمكتب الأمامي.
- إدارة المكالمات الواردة والتفاعل مع العملاء داخل مقر المعهد.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها.
- امتلاك مهارات تواصل عالية.
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع مواقف متعددة.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد على الأقل.
مزايا التدريب
- فرصة للعمل في مؤسسة مصرفية رفيعة المستوى.
- تجربة مهنية مباشرة في بيئة عمل تركز على خدمة العملاء والتطوير المهني.
- تعزيز المهارات الشخصية واللغوية والتواصلية.
خطوات التقديم
للتقديم بطريقة سهلة عبر موقع LinkedIn، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- فتح موقع LinkedIn وتسجيل الدخول إلى حسابك.
- في خانة البحث، اكتب: Customer Support – Graduate Internship – Egyptian Banking Institute.
- اختر الوظيفة من النتائج الظاهرة.
- تحقق من وجود زر Easy Apply في صفحة الوظيفة.
- اضغط على Easy Apply.
- رفع سيرتك الذاتية بصيغة PDF أو Word.
- راجع بياناتك وأضف رسالة تعريفية إن أمكن (اختياري ولكن يفضل).
- اضغط Submit Application لإرسال طلبك مباشرة.
شارك
تعليقات