أعلن البنك العربي-ARAB BANK عن فتح باب التقدم لوظيفة مسؤول علاقات العملاء “Customer Relationship Officer”. يلعب هذا الدور الوظيفي أهمية كبيرة في تعزيز منتجات البنك، والتعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية، وتحقيق أهداف الفرع من خلال توسيع قاعدة العملاء وزيادة الإيرادات، بالإضافة إلى تقديم خدمات عالية الجودة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- الترويج وبيع منتجات وخدمات البنك لتحقيق الأهداف السنوية المحددة.
- التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء المتعلقة بحساباتهم ومنتجاتهم وخدماتهم بشكل احترافي، مع ضمان تقديم الخدمة لجميع العملاء بغض النظر عن فئتهم، حتى تحقيق مستوى رضاهم الكامل.
- تحقيق أهداف الفرع وزيادة قاعدة العملاء والإيرادات.
- تقديم خدمة احترافية وعالية الجودة تلبي متطلبات العملاء وتفوق توقعاتهم.
مؤهلات والخبرات المطلوبة للحصول على الوظيفة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية.
- من 0 إلى 3 سنوات من الخبرة في نفس المجال.
- توجه قوي نحو المبيعات والخدمات.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- معرفة كافية بمنتجات البنك وخدماته والقواعد واللوائح.
- إلمام جيد باستخدام الكمبيوتر.
- إتقان مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين.
للتقديم على الوظيفة
للمهتمين بالتقدم لهذه الوظيفة، يُرجى زيارة الموقع الرسمي للبنك العربي واتباع الإجراءات المحددة للتقديم.
شارك
تعليقات