إعلان عن وظيفة مسؤول علاقات العملاء في البنك العربي
أعلن البنك العربي (ARAB BANK) عن فتح باب التقديم لوظيفة مسؤول علاقات العملاء “Customer Relationship Officer”. يُعتبر هذا الدور الوظيفي محوريًا في تعزيز منتجات البنك والتفاعل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية. يهدف هذا المنصب إلى تحقيق أهداف الفرع من خلال توسيع قاعدة العملاء وزيادة الإيرادات، إلى جانب تقديم خدمة عالية الجودة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- الترويج وبيع منتجات وخدمات البنك لتحقيق الأهداف السنوية المحددة.
- التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء المتعلقة بحساباتهم، ومنتجاتهم، وخدماتهم بطريقة احترافية، مع ضمان تقديم الخدمة لجميع العملاء بغض النظر عن فئتهم، حتى تحقيق مستوى رضاهم الكامل.
- تحقيق أهداف الفرع وزيادة قاعدة العملاء والإيرادات.
- تقديم خدمة احترافية وعالية الجودة تلبي متطلبات العملاء وتتفوق على توقعاتهم.
مؤهلات والخبرات المطلوبة للحصول على الوظيفة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية.
- خبرة تتراوح من 0 إلى 3 سنوات في نفس المجال.
- توجه قوي نحو المبيعات والخدمات.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- معرفة كافية بمنتجات البنك وخدماته والقواعد واللوائح ذات الصلة.
- إلمام كافٍ باستخدام الكمبيوتر.
- إتقان مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين.
كيفية التقديم على الوظيفة
للتقديم على هذه الفرصة الوظيفية، يُرجى زيارة الموقع الرسمي للبنك العربي واتباع التعليمات الموضحة هناك.
شارك
تعليقات