رصدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مخالفات على 15 مكتب استقدام خلال الربع الأول من العام الجاري 2025. وأكدت الوزارة أن هذه المكاتب لم تلتزم بقواعد ممارسة نشاط الاستقدام والأنظمة المعتمدة، مما استدعى اتخاذ إجراءات نظامية حازمة بحقها.
تطبيق الإجراءات النظامية
أوضحت الوزارة أنه تم سحب ترخيص 5 مكاتب استقدام بشكل نهائي، وذلك لعدم تحقيقها الحد الأدنى من متطلبات ومعايير الأداء اللازمة لمزاولة النشاط. كما أضافت أنه تم أيضاً إيقاف نشاط 10 مكاتب استقدام أخرى بشكل مؤقت، بسبب تأخرها في معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء، خاصة تلك المتعلقة بإعادة المبالغ المالية المستحقة لهم.
التصدي للتجاوزات
أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية استمرار جهودها في المتابعة الدقيقة والمستمرة لأداء جميع مكاتب وشركات الاستقدام المرخصة في المملكة. وعبّرت عن حرصها الشديد على تصحيح أي تجاوزات أو مخالفات يتم اكتشافها، بهدف ضمان التزام كافة مقدمي خدمات الاستقدام بالأنظمة واللوائح التي تهدف إلى حفظ حقوق جميع الأطراف المتعاقدة.
وفي هذا السياق، دعت الوزارة عملاء قطاع الاستقدام إلى المبادرة بالإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات غير نظامية قد يتعرضون لها من قبل مكاتب أو شركات الاستقدام. يمكنهم التواصل عبر الرقم الموحد لخدمة العملاء 19911، مشددةً على أهمية دورهم في تعزيز الرقابة وضمان جودة الخدمات المقدمة.
تعليقات