تعتبر شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية مثالاً يحتذى به في تقديم خدمات إلكترونية متطورة، حيث أعلنت الشركة عن خدمة توثيق عداد المياه لتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين من خلال منصتها الرقمية. تعزز هذه الخطوة من الشفافية المالية وتساعد في تجنب مشاكل تأخر الفواتير، فضلاً عن تحسين تجربة العملاء ودقة المعلومات المتعلقة باستهلاك المياه.
طريقة توثيق عداد المياه في السعودية عبر المنصات الرقمية لشركة المياه الوطنية
أتاحت شركة المياه الوطنية مجموعة من الخيارات الإلكترونية لتسهيل عملية توثيق عدادات المياه، مما يلغي الحاجة للطرق التقليدية المعقدة:
- يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام التطبيق الرسمي لشركة المياه.
- ثم البدء بإدخال بيانات العداد مثل الرقم والعنوان ونوع العلاقة سواء كان العميل مالكًا أو مستأجرًا.
- بعد ذلك، يتم التحقق من المعلومات المدخلة لضمان صحتها، كما يمكن متابعة حالة الطلب بسهولة عبر المنصة.
طريقة توثيق عداد المياه باستخدام تطبيق “توكلنا”
يوفر تطبيق “توكلنا” إمكانية توثيق عداد المياه بطريقة بسيطة وسلسة، بدون الحاجة لزيارة الفروع، والخطوات هي:
- تتضمن فتح التطبيق واختيار قسم “التوثيق”.
- ثم إدخال بيانات العداد الأساسية مثل الرقم والعنوان مع تحديد العلاقة المناسبة.
- بعد تقديم الطلب، يبدأ فريق العمل بمراجعة سريعة.
- ويصلك إشعار يؤكد نجاح التوثيق، مما يوفر تجربة مستخدم مريحة وفعالة.
فوائد توثيق عداد المياه للمستهلكين
- يحمل توثيق عدادات المياه العديد من الفوائد التي تحقق مصلحة المستهلك.
- يساهم هذا الإجراء في رفع دقة الفوترة بشكل ملحوظ، ويقلل من الأخطاء التي قد تسبب استياء العملاء.
- كما يتيح لك متابعة استهلاكك الشهري للمياه عبر التقارير الإلكترونية، مما يشجع على إدارة أفضل للموارد وترشيد الاستخدام.
- هذا الأمر يسهم أيضًا في توفير معلومات دقيقة عن مستخدمي العدادات، مما يعزز من الشفافية مع الشركة.