اشتعلت محركات البحث في الساعات القليلة الماضية حول حقيقة اختراق خدمة فودافون كاش، حيث ادعي بعض المستخدمين انهم حينما يقومون بعملية تحويل المال فانه يتم تعليق العملية ،او تصل للطرف الاخر غير كاملة ،او ان رصيد العميل المالي في المحفظة تم سحبه بشكل مفاجئ ،ولم تقم فودافون بتفسير أسباب الخلل في خدمة المحفظة لعملائها ،حيث قامت بتهدئة العملاء بان سبب المشكلة هو مجرد تحديث في السيستم ،وسنتعرف علي المزيد من التفاصيل خلال هذا المقال.
كيفية استخدام خدمة فودافون كاش
يتساءل الجميع عن كيفية استخدام خدمة فودافون كاش ،ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:-
- أولا : يقوم المستخدم بطلب #22*9*.
- ثانيا : يقوم المستخدم بإدخال المبلغ الذي سيقوم بسحبه من 20 جنيه إلى 60،000 جنيه.
- ثالثا : يقوم المستخدم بزيارة أقرب ماكينة للبنوك ATM المشاركة في الخدمة و اختيار خدمات بدون بطاقة.
- رابعا : يقوم المستخدم باختيار سحب وإدخال الرقم السرى الذي سيصل له في رسالة والمبلغ المراد سحبه ورقم الموبايل وبعد ذلك يمكنك سحب المال من الماكينة.
- خامسا وأخيرا : مصاريف السحب تكون ١٪ بحد أدني ٣ جنيه.
حقيقة اختراق خدمة فودافون كاش اليوم
خلال الساعات القليلة الماضية حدثت العديد من الأشياء الغريبة لمستخدمي محفظة فودافون كاش ،واصابتهم بالذعر ،خصوصا من يحتفظون بمبالغ كبيرة داخل المحفظة مثل:-
- سحب رصيد العميل من المحفظة بشكل مفاجئ.
- عند تحويل العميل الأموال لغيره يتم تعليق الخدمة.
- بالإضافة الي وصول المبلغ المالي المحول للمحفظة ناقص.
لذلك أصيب العملاء بالخوف ،وظنوا انه تم اختراق خدمة محفظة فودافون كاش ،ولكن سرعان ما قامت شركة فودافون بتهدئة عملائها خلال صفحتها علي تويتر ،والاعتذار لهم عما حدث ،موضحة ان سبب المشكلة هو تحديث في السيستم ،وانها تقوم بحل تلك المشكلة الان.
شارك